عقد البيع عن بعد
1. الأطراف
تم توقيع هذا العقد بين الأطراف التالية بموجب الشروط والأحكام المحددة أدناه.
أ. 'المشتري'؛ (يشار إليه فيما بعد باسم "المشتري" في العقد)
ب. 'البائع'؛ (يشار إليه فيما بعد باسم "البائع" في العقد)
بقبول هذا العقد، يقر المشتري بأنه سيكون ملزماً بدفع مبلغ الطلب وأي رسوم إضافية مثل تكاليف الشحن والضرائب إذا وافق على الطلب موضوع هذا العقد.
2. التعريفات
في تنفيذ وتفسير هذا العقد، فإن المصطلحات المكتوبة أدناه تعبر عن التفسيرات المكتوبة المقابلة لها.
الوزير: وزير الجمارك والتجارة،
الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة،
القانون: القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك،
اللائحة: لائحة العقود عن بعد (الجريدة الرسمية: 27.11.2014/29188)
الخدمة: موضوع أي معاملة استهلاكية غير توريد البضائع التي يتم تنفيذها أو الوعد بتنفيذها مقابل رسوم أو فائدة،
البائع: الشركة التي تقدم البضائع للمستهلكين في إطار الأنشطة التجارية أو المهنية أو تعمل نيابة عن أو لحساب مقدم البضائع،
المشتري: شخص طبيعي أو اعتباري يكتسب أو يستخدم أو يستفيد من سلعة أو خدمة لأغراض غير تجارية أو غير مهنية،
الموقع: الموقع الإلكتروني المملوك للبائع،
الطالب: شخص طبيعي أو اعتباري يطلب سلعة أو خدمة من خلال الموقع الإلكتروني المملوك للبائع،
الأطراف: البائع والمشتري،
العقد: هذا العقد المبرم بين البائع والمشتري،
السلعة: الممتلكات المنقولة موضوع التسوق والسلع غير المادية مثل البرمجيات والصوت والصورة وما إلى ذلك المعدة للاستخدام في البيئة الإلكترونية.
3. الموضوع
ينظم هذا العقد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي يتم تحديد مؤهلاته وسعر بيعه أدناه، والذي يطلبه المشتري من خلال البيئة الإلكترونية على الموقع الإلكتروني المملوك للبائع، وفقاً لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد.
الأسعار المدرجة والمعلن عنها في الموقع هي أسعار البيع. الأسعار والوعود المعلن عنها صالحة حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلن عنها لفترة معينة صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
4. معلومات البائع
5. معلومات المشتري
6. معلومات طالب الطلب
7. معلومات المنتج/المنتجات موضوع العقد
7.1. يتم نشر الخصائص الأساسية للبضائع/المنتج/المنتجات/الخدمة (النوع، الكمية، العلامة التجارية/النموذج، اللون، العدد) على الموقع الإلكتروني المملوك للبائع. إذا تم تنظيم حملة من قبل البائع، يمكنك فحص الخصائص الأساسية للمنتج ذي الصلة خلال فترة الحملة. وهي صالحة حتى تاريخ الحملة.
7.2. الأسعار المدرجة والمعلن عنها في الموقع هي أسعار البيع. الأسعار والوعود المعلن عنها صالحة حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلن عنها لفترة معينة صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
7.3. يظهر سعر بيع السلعة أو الخدمة موضوع العقد، بما في ذلك جميع الضرائب، أدناه.
7.4. سيتم دفع تكلفة الشحن، وهي مصاريف شحن المنتج، من قبل المشتري.
8. معلومات الفاتورة
9. الأحكام العامة
9.1. يقر المشتري ويعلن ويتعهد بأنه قد قرأ الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات الأولية حول التسليم للمنتج موضوع العقد على الموقع الإلكتروني المملوك للبائع، وأنه على علم، وأنه قد أعطى التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.
9.2. يجب تسليم كل منتج موضوع العقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المنظمة في العنوان المحدد من قبل المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية للموقع الإلكتروني، اعتماداً على مسافة مكان إقامة المشتري، بشرط ألا تتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 يوماً.
9.3. يعلن البائع ويتعهد بتسليم المنتج موضوع العقد بشكل كامل، وفقاً للمؤهلات المحددة في الطلب، ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم وأي معلومات ووثائق أخرى ضرورية، إن وجدت، لأداء العمل وفقاً لمبادئ الدقة والأمانة، والحفاظ على جودة الخدمة وتحسينها، وإظهار الاهتمام والرعاية اللازمة أثناء أداء العمل، والتصرف بحذر وتوقع.
9.4. يجوز للبائع توريد منتج مختلف من نفس الجودة والسعر عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء فترة التزام الأداء الناشئ عن العقد.
9.5. يعلن البائع ويتعهد بأنه إذا لم يتمكن من الوفاء بالتزامات موضوع العقد بسبب استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة موضوع الطلب، فسيقوم بإخطار المستهلك كتابياً خلال 3 أيام من تاريخ علمه بهذا الوضع وسيقوم بإرجاع المبلغ الإجمالي إلى المشتري خلال 14 يوماً.
9.6. يقر المشتري ويعلن ويتعهد بأنه سيقوم بتأكيد هذا العقد في البيئة الإلكترونية لتسليم المنتج موضوع العقد، وأنه إذا لم يتم دفع سعر المنتج موضوع العقد لأي سبب و/أو تم إلغاؤه في سجلات البنك، فإن التزام البائع بتسليم المنتج موضوع العقد سينتهي.
9.7. يقر المشتري ويعلن ويتعهد بأنه إذا لم يتم دفع سعر المنتج موضوع العقد للبائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة الاستخدام غير المصرح به لبطاقة الائتمان المملوكة للمشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج موضوع العقد للمشتري أو الشخص و/أو المنظمة في العنوان المحدد من قبل المشتري، فسيعيد المنتج موضوع العقد إلى البائع خلال 3 أيام، مع تحمل تكلفة النقل من قبل البائع.
9.8. يعلن البائع ويتعهد بأنه إذا لم يتمكن من تسليم المنتج موضوع العقد خلال الفترة بسبب القوة القاهرة مثل الأحداث التي تتطور خارج إرادة الأطراف، والتي لا يمكن التنبؤ بها مسبقاً، والتي تمنع و/أو تؤخر الأطراف عن الوفاء بالتزاماتهم، فسيقوم بإخطار المشتري بهذا الوضع.
9.9. يحق للبائع الوصول إلى المشتري من خلال الرسالة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من الوسائل للاتصال والتسويق والإخطار والأغراض الأخرى من خلال العنوان وعنوان البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابتة والمحمولة ومعلومات الاتصال الأخرى المحددة من قبل المشتري في نموذج التسجيل على الموقع أو المحدثة من قبل أنفسهم لاحقاً.
9.10. سيقوم المشتري بفحص البضائع/الخدمة موضوع العقد قبل استلامها؛ لن يستلم البضائع/الخدمة التالفة والمعيبة مثل المكسورة والمكسورة والتغليف الممزق وما إلى ذلك من شركة الشحن.
9.11. إذا كان حامل بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء الطلب ليس هو نفس شخص المشتري أو إذا تم اكتشاف ثغرة أمنية تتعلق ببطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري، يجوز للبائع أن يطلب من المشتري تقديم معلومات الهوية والاتصال لحامل بطاقة الائتمان، وكشف الحساب الشهري السابق لبطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب، أو خطاب من بنك حامل البطاقة يفيد بأن بطاقة الائتمان تعود إليه.
9.12. يقر المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها التي قدمها أثناء أن يصبح عضواً في الموقع الإلكتروني المملوك للبائع صحيحة، وأنه سيعوض على الفور جميع الأضرار التي سيعانيها البائع بسبب عدم دقة هذه المعلومات، نقداً وبالكامل، عند أول إخطار من البائع.
9.13. يقبل المشتري ويتعهد من البداية بالامتثال لأحكام التشريع القانوني وعدم انتهاكها أثناء استخدام الموقع الإلكتروني المملوك للبائع.
9.14. لا يمكن للمشتري استخدام الموقع الإلكتروني المملوك للبائع بأي طريقة تعطل النظام العام، أو تتعارض مع الأخلاق العامة، أو تزعج وتضايق الآخرين، أو لغرض غير قانوني، أو بطريقة تنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين.
9.15. يمكن توفير روابط لمواقع ويب و/أو محتويات أخرى ليست تحت سيطرة البائع و/أو مملوكة و/أو تديرها أطراف ثالثة أخرى من خلال الموقع الإلكتروني المملوك للبائع.
9.16. العضو الذي ينتهك واحداً أو أكثر من المواد المدرجة في هذا العقد مسؤول شخصياً عن هذا الانتهاك جنائياً وقانونياً، وسيحافظ على البائع خالياً من العواقب القانونية والجنائية لهذه الانتهاكات.
10. حق الانسحاب
10.1. يمكن للمشتري ممارسة حق الانسحاب خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ تسليم البضائع إليه أو إلى الشخص/المؤسسة في العنوان الذي أشار إليه، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب، عن طريق إخطار البائع، في حالة أن العقد عن بعد يتعلق ببيع البضائع.
10.2. لممارسة حق الانسحاب، يجب إرسال إخطار كتابي إلى البائع خلال فترة 14 (أربعة عشر) يوماً عبر البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني، ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه في إطار أحكام "المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الانسحاب لها" المنصوص عليها في هذا العقد.
11. المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الانسحاب لها
لا يمكن استخدام حق الانسحاب للأيام التي يتم فيها استخدام الخدمة المقدمة، والمعدة وفقاً لطلب المشتري أو احتياجاته الشخصية الواضحة.
12. حالة التخلف عن السداد والعواقب القانونية
يقر المشتري ويعلن ويتعهد بأنه إذا تخلف عن السداد في المدفوعات ببطاقة ائتمان، فسيدفع الفائدة ويكون مسؤولاً أمام البنك في إطار عقد بطاقة الائتمان بينه وبين البنك المصدر للبطاقة.
13. المحكمة المختصة
سيتم تقديم الشكاوى والاعتراضات الناشئة عن هذا العقد إلى مجلس التحكيم الاستهلاكي أو محكمة المستهلك في المكان الذي يقع فيه محل إقامة المستهلك أو حيث تمت المعاملة الاستهلاكية، ضمن الحدود النقدية المحددة في القانون أدناه.
14. التنفيذ
يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذا العقد عندما يقوم بدفع ثمن الطلب الذي قدمه من خلال الموقع.
